Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Biznder («nosotros», «nuestro») es el responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través del sitio web, la aplicación y los servicios asociados. Puede contactarnos para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre privacidad.

2. Datos que recogemos

Podemos recoger: datos de identificación (nombre, email, teléfono); datos de la cuenta y de facturación; datos de uso del Servicio (conversaciones, citas, integraciones); datos técnicos (IP, tipo de dispositivo, logs); y, cuando se conectan canales como WhatsApp o Instagram, los identificadores y contenidos necesarios para prestar el Servicio. No vendemos sus datos personales.

3. Finalidad y base legal

Utilizamos sus datos para: prestar y mejorar el Servicio; gestionar la cuenta y la facturación; atender consultas y soporte; cumplir obligaciones legales; y, con su consentimiento cuando aplique, enviar comunicaciones comerciales. La base legal es la ejecución del contrato, el consentimiento o el interés legítimo según el caso.

4. Compartir datos

Podemos compartir datos con: proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (hosting, mensajería, pagos); plataformas de redes sociales cuando usted conecta sus cuentas (p. ej. Meta/Instagram, WhatsApp); y autoridades cuando la ley lo exija. No compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios sin su consentimiento.

5. Retención

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o hacer efectivo el derecho de supresión según solicite.

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos, a oponerse y a la portabilidad. Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros. Si considera que el tratamiento vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para solicitar la eliminación de sus datos puede usar nuestra página de eliminación de datos.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la autenticación y la analítica. Puede configurar sus preferencias en su navegador según se indique en la web.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisarla de vez en cuando.