Términos de Servicio
Última actualización: 1 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar los servicios de Biznder («el Servicio»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar el Servicio.
2. Descripción del servicio
Biznder es una plataforma de asistencia por IA que permite a negocios automatizar la atención al cliente a través de canales como WhatsApp, Instagram, webchat y llamadas. El Servicio incluye respuestas automáticas, gestión de citas, integraciones con calendarios y herramientas de IA interna según el plan contratado.
3. Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente de forma lícita y de acuerdo con estos términos. No está permitido: usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados; interferir con el funcionamiento del Servicio; acceder a cuentas o datos ajenos sin autorización; o utilizar el Servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestra infraestructura.
4. Cuenta y suscripción
Para utilizar determinadas funciones del Servicio debe crear una cuenta y, en su caso, suscribirse a un plan de pago. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Los precios y condiciones de cada plan se describen en la web y pueden estar sujetos a cambios con aviso previo.
5. Propiedad intelectual
Biznder y sus logotipos, marcas y contenido del Servicio son propiedad de Biznder o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia implícita sobre dichos elementos más allá del uso necesario para utilizar el Servicio conforme a estos términos.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley aplicable, Biznder no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por usted en los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicar la versión actualizada en esta página. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio puede contactarnos a través de la web o del correo de soporte indicado en la aplicación.